1. Menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kesihatan mental yang berkualiti, cekap dan memenuhi keperluan para pelanggan

2. Memastikan perkhidmatan rawatan psikiatri mengikut piawaian yang diterima pakai serta penjagaan pelanggan yang selesa, selamat dan sejahtera bagi para pelanggan dan warga kerja

3. Mempertingkatkan kemahiran profesionalisme warga kerja melalui latihan dan pembelajaran berterusan kepada semua anggota jabatan

4. Mewujudkan sistem pemantauan yang berterusan bagi memperkukuhkan kualiti penyampaian perkhidmatan psikiatri

5. Menggalakkan penglibatan aktif warga kerja dalam aktiviti penyelidikan dan program peningkatan kualiti perkhidmatan

1. Mengekalkan kadar keciciran pesakit luar klinik Pakar Psikiatri & Kesihatan Mental dibawah paras 10 % daripada jumlah temujanji sebulan.

2. Memastikan kadar kemasukan semula ke Wad 8 dalam tempoh masa 3 bulan dari tarikh discaj tidak melebihi 20%.

PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN

1. Perkhidmatan Klinik Pesakit Luar Psikiatri

   • Klinik Psikiatri Am

   • Klinik Psikiatri Kanak-kanak dan Remaja

   • Klinik Psikiatri Geriatrik

   • Klinik Psikiatri Ketagihan

   • Klinik Clozapine

   • Klinik Pesakit Penjara

   • Klinik Saringan Kes AADK

   • Klinik Penilaian Permohonan OKU

   • Klinik Defaulter (Kes Cicir)

   • Klinik Early Review

   • Perkhidmatan Psikologi Klinikal (Psikoterapi & Penilaian Psikologi)

2. Perkhidmatan Pesakit Dalam Psikiatri

   • Ward Perempuan (8 katil)

   • Ward Lelaki (12 katil)

3. Unit Psikiatri komuniti dan Pusat Kesihatan Mental Komuniti (MENTARI)

   • Perkhidmatan Psikiatri Komuniti (CPS)

   • Sokongan Pekerjaan - Penempatan dan Sokongan Individu

   • Program Peralihan ke Alam Pekerjaan

   • Terapi Rekreasi

4. Perkhidmatan Konsultasi-Liaison

5. Perkhidmatan Klinik Psikiatri Lawatan

   • Penjara Kajang

   • Hospital Putrajaya (Klinik Psikiatri Geriatrik)

6. Perkhidmatan Terapi Elektrokonvulsif (Electroconvulsive Therapy)

   Perkhidmatan Terapi Elektrokonvulsif (ECT) di Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental telah mula dilaksanakan pada tahun 2017. Perkhidmatan ini dijalankan secara berjadual hampir setiap hari bekerja, bergantung kepada keperluan klinikal dan kesesuaian pesakit.

   Rawatan ECT disediakan kepada pesakit yang memenuhi indikasi klinikal selaras dengan garis panduan sedia ada, dengan penglibatan pasukan multidisiplin. Pemberian rawatan ini terbahagi kepada dua kategori utama, iaitu rawatan akut dan rawatan penyelenggaraan (maintenance), mengikut fasa rawatan dan respon klinikal pesakit.

7. Latihan, Penyelidikan dan Pembangunan

   Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental melaksanakan program latihan berjadual secara berkala yang merangkumi semua lapisan anggota jabatan bagi memastikan peningkatan kompetensi dan pembangunan profesional berterusan.

   Seiring dengan pengiktirafan sebagai pusat latihan pasca siswazah pada tahun 2017, pelaksanaan program latihan jabatan telah menjadi lebih terancang, sistematik dan berstruktur. Kehadiran pelajar pasca siswazah turut menyumbang kepada perkembangan aktiviti penyelidikan di peringkat jabatan, yang semakin diperkukuh selaras dengan usaha meningkatkan kualiti perkhidmatan dan amalan berasaskan bukti.

8. Promosi Kesihatan Mental

   Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental turut melaksanakan aktiviti promosi kesihatan mental secara berterusan sebagai sebahagian daripada usaha pencegahan dan peningkatan kesedaran masyarakat. Aktiviti promosi ini merangkumi paparan bahan pendidikan dan poster kesihatan mental di jabatan, pelaksanaan program psikoedukasi berterusan kepada pesakit dan keluarga, serta program formal seperti ceramah dan sesi pendidikan kesihatan kepada warga hospital.

   Di samping itu, jabatan ini juga terlibat secara aktif dalam pelaksanaan program promosi kesihatan mental bersama agensi luar termasuk institusi pendidikan seperti sekolah serta jabatan dan agensi kerajaan lain. Jabatan turut mengambil bahagian dalam Sambutan Hari Kesihatan Mental Sedunia di peringkat hospital, negeri dan kebangsaan.

**Kes Walk-in pada setiap hari bekerja (Isnin-Jumaat)