UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT
Unit Teknologi Maklumat merupakan salah satu unit dibawah bahagian pengurusan Hospital Tengku Permaisuri Norashikin. Unit ini bertanggungjawab dalam membantu pihak pengurusan Hospital Tengku Permaisuri Norashikin dalam menguruskan rangkaian, peralatan, sistem aplikasi, keselamatan, membantu dari segi tenikal dengan ICT. Selain itu, Unit Teknologi Maklumat juga berperanan dalam memberi khidmat nasihat serta menjalankan program ICT dari masa ke semasa bagi memperbaiki dan mempertingkatkan keberkesanan, kualiti dan produktiviti dalam sistem pentadbiran.
Memberi perkhidmatan sokongan teknikal first level support mengikut kriteria seperti berikut:
3 hari bekerja untuk tindakan pembetulan dalaman
7 hari bekerja untuk tindakan pembetulan kontraktor/ vendor
30 hari bekerja untuk tindakan pembetulan yang memerlukan peruntukan dari JKNS. ( Sasaran 100%)
PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN
Pengurusan & Aplikasi
- Pengurusan ICT
Perancanagn Strategik ICT selaras dengan Pelan Strategik Teknologi Maklumat JKNM/ KKM ( Permohonan Projek/ Sistem ICT)
Pengurusan Bajet Mengurus ICT
Urusetia Jawatan ICT (Portal)
Pengurusan Fail, Surat, Memo, Borang & Dokumen
Pengurusan Sumber Manusia (Cuti, Kursus, Kehadiran)
Pengurusan Aset Alih ICT (Perolehan, Sewaan, Penerimaan, Pentauliah, Pengagihan & Pelupusan ICT)
Pengurusan Emel
Pengurusan Latihan ICT
Pengurusan Program Kesedaran Keselamatan ICT
Pengurusan Kualiti (EKSA, myPortfolio, SOP, Polisi)
Khidmat Nasihat ICT
- Aplikasi
Pembangunan Sistem Aplikasi
Sokongan Operasi Sistem Aplikasi (Capaian, Database, Operating System)
Pengurusan Portal Hospital (Pemgemaskinian template, kandungan)
Penyelenggaraan Sistem Aplikasi ICT
Pengurusan Penambahbaikan modul sistem aplikasi dalaman
Multimedia & Keselamatan
- Multimedia
Pengurusan Multimedia (Montaj, Video, Videografi, Photografi)
Pengurusan Teknikal Program/ Majlis
Pengurusan Teknikal 'oncall/standby' di luar waktu pejabat
Pengurusan bantuan pengeditan dokumentasi maklumat hospital/ laporan tahunan
- Keselamatan
Pengurusan Hak Akses Sistem Aplikasi
Pengurusan Latihan & TOT Sistem Aplikasi
Pengurusan Token & Pentadbiran Sistem ePerolehan
Pengurusan Keselamatan Aplikasi ICT (Polisi, Antivirus, Firewall)
Teknikal & Rangkaian
Perancangan & Rekabentuk Sistem Rangkaian ICT
Pengurusan Sistem Rangkaian Wifi Berpusat Hospital
Pengurusan Sistem Rangkaian & Konfigursai LAN & VLAN
Penyelenggaran Sistem Rangkaian WAN (MyGov*net)
Pengurusan Operasi Pusat Data (Server, Keselamatan Fizikal)
Pengurusan Keselamatan Rangkaian ICT (Firewall, Antivirus, Tape Backup)
Pengurusan Peralatan ICT (Komputer, Laptop, Pencetak, Projektor, Switch)
Penyelenggaran Peralatan ICT (Komputer, Laptop, Pencetak, Projektor, Switch)
Pengurusan Perisian ICT (Windows & Software)
Pengurusan & Pemantauan Projek ICT
Perkhidmatan Sokongan
Pengurusan Pinjaman ICT
Pengurusan Makmal Komputer
Perkhidmatan Meja Helpdesk (Aduan Kerosakan)
Perkhidmatan Sokongan Teknikal
Perkhidmatan Penyelenggaraan ICT
Perkhidmatan Teknikal Program/ Majlis
Perkhidmatan 'on call/standby di luar waktu pejabat
Perkhidmatan bantuan pengeditan dokumentasi maklumat hospital/ laporan tahunan
Jadual Klinik/ Waktu Operasi: | |||
|---|---|---|---|
Hari | Pagi | Waktu Rehat | Petang |
Isnin - Khamis | 8.00 pagi - 1.00 tengahari | 1.00 tengahari - 2.00 petang | 2.00 petang - 5.00 petang |
Jumaat | 8.00 pagi - 12.15 tengahari | 12.15 tengahari - 2.45 petang | 2.45 petang - 5.00 petang |
Sabtu, Ahad & Cuti Umum | Tutup | ||
Nombor Telefon Unit Teknologi Maklumat: | |
|---|---|
HTPN | 03-8913 3333/ 3374 |
WCC | 4539 |
