Uncategorised

Unit Komunikasi Korporat

KETUA JABATAN

Pn. Nabeela Binti Mansor
Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
1465/1407

PENGENALAN

Unit Perhubungan Awam mula ditubuhkan pada Ogos 2009 di bawah Bahagian Pengurusan. Unit ini diketuai oleh seorang Ketua Unit Pegawai Perhubungan Awam dan dibantu oleh seorang Penolong Pegawai Perhubungan Awam, seorang Pembantu Tadbir dan seorang Pembantu Perawatan Kesihatan. Unit Perhubungan Awam bertindak sebagai jurucakap bagi Hospital Serdang dalam menyampaikan maklumat berhubung dengan fakta dan situasi yang ada kaitan dengan Hospital Serdang dengan arahan dan persetujuan Pengarah Hospital Serdang.

Bahagian ini juga bertanggungjawab dalam menguruskan perhubungan awam dengan media dan merancang strategi media dalam penyebaran maklumat secara berkesan. Bahagian ini juga berperanan sebagai penasihat dalam bidang perhubungan awam dan perhubungan media bagi merancang dan menasihati pihak pengurusan tertinggi tentang strategi perhubungan awam di Hospital Serdang. Selain itu, Unit Perhubungan Awam juga bertindak sebagai penyelaras Aduan Awam/ Pelanggan.

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Aduan
Memantau dan mengambil tindakan untuk kes-kes aduan dari Biro Pengaduan Awam (BPA), KKM, JKNS, Laman Web Hospital dan peti cadangan.

Media Massa
Memantau isu-isu berkaitan dengan Jabatan yang disiarkan melalui media massa.

Publisiti
Merancang & menyelaras aktiviti dan publisiti Jabatan melalui media massa, merangkumi sidang akhbar, siaran media dan liputan media.
Menyelaras rakaman dan siaran langsung TV/ Radio serta sesi temubual yang berkaitan dengan isu dan program-program Jabatan.

Pengumuman / Maklumat

Aktiviti

Jadual Klinik

Unit Perhubungan Awam beroperasi setiap hari pada waktu
pejabat (8.00 pagi hingga 5.00 petang)

Objektif

Visi

Misi

Piagam Pelanggan

Unit Perhubungan Awam

KETUA JABATAN

Pn. Nabeela Binti Mansor
Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
1465/1407

PENGENALAN

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Aduan
Memantau dan mengambil tindakan untuk kes-kes aduan dari Biro Pengaduan Awam (BPA), KKM, JKNS, Laman Web Hospital dan peti cadangan.

Media Massa
Memantau isu-isu berkaitan dengan Jabatan yang disiarkan melalui media massa.

Pengumuman / Maklumat

Aktiviti

Jadual Klinik

Objektif

Visi

Misi

Piagam Pelanggan

Unit Keselamatan

Ketua Jabatan

Khairunnisak Binti Hamid
Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
1363

PENGENALAN

Unit Keselamatan merupakan satu unit dibawah Bahagian Pengurusan Hospital Serdang yang menguruskan segala hal ehwal keselamatan Hospital Serdang. Unit ini mula beroperasi pertengahan Bulan Oktober 2008.

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Membantu dalam menguruskan prosidur dan pelaksanaan aspek-aspek keselamatan fizikal, dokumen dan peribadi di jabatan serta memastikan ianya dalam keadaan terurus, betul dan teratur.
Membantu memastikan syarikat Kawalan Keselamatan Swasta (jika ada) melaksanakan tugas-tugas dan prosidur yang telah dipersetujui, memantau sebarang perlanggaran kontrak, memperuntukan anggota keselamatan yang mencukupi dan menentukan lokasi/post keselamatan yang perlu diawasi.
Menyelia dan menjalankan pemeriksaan keselamatan keatas premis jabatan, membuat laporan, mencadangkan syor- syor dan input-input berkaitan penambahbaikan, keselamatan dan membantu memastikan peraturan keselamatan fizikal, dokumen serta peribadi dipatuhi dan dilaksanakan di jabatan.
Membantu mengkaji keperluan peralatan dan kelengkapan keselamatan dalam meningkatkan tahap keselamatan jabatan.
Membantu mengkaji peraturan-peraturan keselamatan yang sediada, mengemaskini dan mengatur peraturan-peraturna baru (jika perlu) serta melaksanakannya dengan persetujuan pihak pengurusan jabatan.
Membantu menjalankan pemeriksaan mengejut dan siasatan bagi menentukan bahawa langkah-langkah keselamatan dipatuhi dan dilaksanakan.
Membantu mengesyorkan tindakan yang sepatutnya bagi perbuatan-perbuatan pelanggaran keselamatan dan melaporkan kepada pengurusan jabatan dan pihak-pihak lain yang berkenaan.
Menyelaras sebarang urusan-urusan berkaitan keselamatan dengan pegawai keselamatan Ibu Pejabat Kementerian Kesihatan Malaysia, Pejabat Ketua Pengarah Keselamatan Kerajaan Malaysia, Polis Diraja Malaysia dan lain-lain berkaitan.
Membantu menguruskan hal-hal berkaitan personel keselamatan (jika ada) dan menjalankan tugas-tugas lain sebagaimana yang diarahkan oleh pegawai atasan.

Pengumuman / Maklumat

Aktiviti

Jadual Klinik

Unit Keselamatan beroperasi setiap hari pada waktu pejabat
(8.00 pagi hingga 5.00 petang)

Objektif

Visi

Memberikan perkhidmatan sokongan yang terbaik dakam semua bidang pengurusan kearah merialisasikan visi Hospital Serdang.

Misi

Bahagian Pengurusan Hospital Serdang berusaha memberikan Khidmat Sokongan yang berkualiti supaya semua program di Hospital Serdang dapat dilaksanakan dengan cemerlang.

Piagam Pelanggan

Unit Keselamatan akan memberikan perkhidmatan keselamatan, perlindungan kepada semua anggota Hospital Serdang. Unit Keselamatan juga akan membantu Hospital Serdang menangani segala bentuk ancaman.

Unit Keselamatan

Ketua Jabatan

Khairunnisak Binti Hamid
Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
1363

PENGENALAN

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Membantu dalam menguruskan prosidur dan pelaksanaan aspek-aspek keselamatan fizikal, dokumen dan peribadi di jabatan serta memastikan ianya dalam keadaan terurus, betul dan teratur.
Membantu memastikan syarikat Kawalan Keselamatan Swasta (jika ada) melaksanakan tugas-tugas dan prosidur yang telah dipersetujui, memantau sebarang perlanggaran kontrak, memperuntukan anggota keselamatan yang mencukupi dan menentukan lokasi/post keselamatan yang perlu diawasi.
Menyelia dan menjalankan pemeriksaan keselamatan keatas premis jabatan, membuat laporan, mencadangkan syor- syor dan input-input berkaitan penambahbaikan, keselamatan dan membantu memastikan peraturan keselamatan fizikal, dokumen serta peribadi dipatuhi dan dilaksanakan di jabatan.
Membantu mengkaji keperluan peralatan dan kelengkapan keselamatan dalam meningkatkan tahap keselamatan jabatan.
Membantu mengkaji peraturan-peraturan keselamatan yang sediada, mengemaskini dan mengatur peraturan-peraturna baru (jika perlu) serta melaksanakannya dengan persetujuan pihak pengurusan jabatan.
Membantu menjalankan pemeriksaan mengejut dan siasatan bagi menentukan bahawa langkah-langkah keselamatan dipatuhi dan dilaksanakan.
Membantu mengesyorkan tindakan yang sepatutnya bagi perbuatan-perbuatan pelanggaran keselamatan dan melaporkan kepada pengurusan jabatan dan pihak-pihak lain yang berkenaan.
Menyelaras sebarang urusan-urusan berkaitan keselamatan dengan pegawai keselamatan Ibu Pejabat Kementerian Kesihatan Malaysia, Pejabat Ketua Pengarah Keselamatan Kerajaan Malaysia, Polis Diraja Malaysia dan lain-lain berkaitan.
Membantu menguruskan hal-hal berkaitan personel keselamatan (jika ada) dan menjalankan tugas-tugas lain sebagaimana yang diarahkan oleh pegawai atasan.

Pengumuman / Maklumat

Aktiviti

Jadual Klinik

Unit Keselamatan beroperasi setiap hari pada waktu pejabat (8.00 pagi hingga 5.00 petang)

Objektif

Visi

Memberikan perkhidmatan sokongan yang terbaik dakam semua bidang pengurusan kearah merialisasikan visi Hospital Serdang.

Misi

Bahagian Pengurusan Hospital Serdang berusaha memberikan Khidmat Sokongan yang berkualiti supaya semua program di Hospital Serdang dapat dilaksanakan dengan cemerlang.

Piagam Pelanggan

Unit Keselamatan akan memberikan perkhidmatan keselamatan, perlindungan kepada semua anggota Hospital Serdang. Unit Keselamatan juga akan membantu Hospital Serdang menangani segala bentuk ancaman.

Unit Perpustakaan

KETUA JABATAN

Nurul Farhah binti Dalaiil
Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.
5307

PENGENALAN

Unit Perpustakaan Hospital Serdang merupakan perpustakaan perubatan di mana ia adalah Perpustakaan Khusus di bawah Jabatan Pengurusan Hospital Serdang yang menjadi pusat sumber ilmu dan maklumat bagi warga Hospital Serdang mendapatkan maklumat terkini mengenai perubatan dan kesihatan.

Terletak di Aras 3 bersebelahan dengan Unit Pendidikan Lanjutan dan Unit Pendidikan Kesihatan, Hospital Serdang.

Perpustakaan Hospital Serdang merupakan teaching hospital bagi pelajar-pelajar UPM dan pelajar-pelajar Universiti swasta di sekitar Lembah Kelang seperti CUCMS, IMU, UiTM, MSU, KPJ dan lain-lain.

Tiga orang kakitangan telah ditempatkan di perpustakaan Hospital Serdang iaitu seorang Penolong Pustakawan, seorang Pembantu Perpustakaan dan seorang Pembantu Operasi.

Pelbagai kemudahan disediakan di sini, antaranya ialah journal online, bilik komputer, bilik audio, ruang bacaan yang selesa, kemudahan wifi dan sebagainya.

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Pinjaman
Rujukan dan Perujukan
Pinjaman berkelompok
Sistem Pembekalan Penerbitan (pinjaman antara perpustakaan)
Internet/Intranet
Promosi bahan perpustakaan kepada pengguna
Perkhidmatan kesedaran semasa

Pengumuman / Maklumat

Aktiviti

Jadual Klinik

Unit Perpustakaan beroperasi setiap hari pada waktu pejabat
(8.00 pagi hingga 5.00 petang)

Objektif

Visi

Menjadikan Perpustakaan sebuah pusat rujukan maklumat dalam bidang kesihatan dan perubatan klinikal yang cemerlang, terkini dan unggul bagi mewujudkan masyarakat Hospital Serdang yang berbudaya ilmu dan kaya maklumat serta gemar mambaca.

Misi

Membantu organisasi dalam membina warga Jabatan kaya dengan maklumat dan seterusnya kaya dengan ilmu pengetahuan melalui pembacaan, pendedahan kemahiran kepada penggunaan bahan yang disediakan dan pencarian maklumat.

Mempastikan perkhidmatan perpustakaan yang berkualiti di dalam mempertingkatkan prestasu institusi dengan mengadakan persekitaran yang selesa dan mesra sesuai dengan suasana pembelajaran dan penyelidikan.

Piagam Pelanggan

Membantu pelanggan mengesan, mengakses dan memperolehi maklumat yang relevan mengikut batas kemampuan kakitangan perpustakaan

Segala pertanyaan rujukan akan diberi maklumbalas dengan serta merta atau dalam jangka waktu yang ditetapkan
Menyediakan perkhidmatan kaunter yang cekap dan selesa kepada pengguna
Berkhidmat dengan cemerlang dan mesra.