PIAGAM PELANGGAN

• Semua pesakit/waris akan diberi orientasi sepenuhnya dalam tempoh 24 jam
• Pesakit akan ditempatkan di katil dalam tempoh 10 minit setelah dimasukkan ke wad
• Setiap perawatan/prosedur yang dilakukan hendaklah dimaklumkan kepada pesakit/waris
• Setiap pesakit yang dicaj akan dibekalkan :

1. Surat Discaj
2. Surat Rujukan
3. Surat Cuti (Jika perlu)
4. Kad Temujanji
5. Ubat-ubatan

PERKHIDMATAN

 Menerima kemasukan pesakit, merawat dan rujukan perkhidmatan berpusat kepada pesakit dan keluarga .(Integrated Primary Health Care Services)

• Memberi perkhidmatan yang selamat dan penjagaan yang berkualiti terhadap pesakit dan ahli keluarga.
• Perkhidmatan dan penjagaan yang diberi adalah dari kalangan anggota yang mahir dan kompeten.
• Melakukan penyeliaan, pemantauan dan memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit dan ahli keluarga.
• Membuat penilaian pesakit
• Memberi rawatan kepada pesakit
• Membuat dokumentasi penjagaan klinikal

WAKTU OPERASI

24 Jam