PIAGAM PELANGGAN

• Semua pesakit/waris akan diberi orientasi sepenuhnya dalam tempoh 24 jam
• Pesakit akan ditempatkan di katil dalam tempoh 10 minit setelah dimasukkan ke wad
• Setiap perawatan/prosedur yang dilakukan hendaklah dimaklumkan kepada pesakit/waris
• Setiap pesakit yang dicaj akan dibekalkan :

1. Surat Discaj
2. Surat Rujukan
3. Surat Cuti (Jika perlu)
4. Kad Temujanji
5. Ubat-ubatan

PERKHIDMATAN

Menerima kemasukan pesakit kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah dan juga bagi bayi yang baru lahir yang memerlukan rawatan (jagaan ibu postnatal)

1. perkhidmatan perubatan yang selamat kepada pesakit dan ahli keluarga

2. setiap perawatan /prosedur yang di lakukan akan di maklumkan kepada pesakit/waris .

3. pendidikan kesihatan berkaitan perawatan kepada pesakit dan ahli keluarga.

4. semua ibu di digalakkan menyusui anaknya dengan susu ibu , perkhidmatan kaunseling penyusuan dan bantuan dorongan akan di berikan semasa berada di wad 

WAKTU OPERASI

24 Jam