PIAGAM PELANGGAN

• Setiap pesakit boleh mendapatkan laporan perubatan yang dipohon dalam masa 28 hari waktu bekerja selepas permohonan dibuat mengikut peraturan yang ditetapkan.                                               
• Setiap pesakit diberi jaminan bahawa rekod perubatan akan disimpan dengan selamat dan dirahsiakan.

OBJEKTIF

• Mengurus perkhidmatan rekod perubatan dengan cekap dan memenuhi kepuasan pelanggan.
• Memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan institusi yang memerlukan maklumat rekod perubatan bagi tujuan perkhidmatan dan medico-legal.
• Mengurus maklumat dan statistik perubatan dengan tepat, boleh dipercayai dan bermutu tinggi.

PERKHIDMATAN 

• Penyelenggaraan Rekod Perubatan (Penerimaan, Penyimpanan, Pengeluaran dan Pelupusan).

i) Rekod Perubatan Pesakit Dalam

ii) Kad Pesakit Luar kes Mediko-legal Jabatan Kecemasan dan kes yang telah discaj dari Klinik Pakar.

iii) Filem X-ray kes kematian dan yang telah discaj dari Klinik Pakar.                                                 

• Pengendalian Penyediaan Laporan Perubatan

i) Laporan Perubatan.

ii) Laporan Post Mortem.

      iii) Laporan Insuran, PERKESO dan lain-lain.         

• Mengumpul dan menyediakan data statistik HIMS

i) Perawatan Pesakit Dalam termasuk Dewan Bedah.

ii) Perawatan Pesakit Luar (Kecemasan, UPL, Klinik Pakar & HDU).

iii) Perkhidmatan Sokongan (Patologi, Fisioterapi & Pengimejan Diagnostik).

• Dokumentasi Notifikasi Penyakit Berjangkit melalui Program CDCIS.
• Dokumentasi Notifikasi Kanser
• Penyediaan lain-lain reten:-

1.  Laporan NIA.
2.  Laporan Penyakit Berjangkit Mingguan.

WAKTU OPERASI

Waktu Operasi : 8.00 pagi hingga 5.00 petang (Isnin - Jumaat)

Waktu Rehat    : 1.00 petang hingga 2.00 petang (Isnin - Khamis)

                           12.45 tengahari hingga 2.45 petang (Jumaat)

Sabtu, Ahad & Hari Kelepasan Am : Tutup