Orang Awam

Dasar Privasi Aplikasi

DASAR PRIVASI CHAT

PRIVASI

Aplikasi CHAT (selepas ini dirujuk sebagai "Aplikasi"), adalah aplikasi yang dibangunkan untuk pesakit (selepas ini dirujuk sebagai "Pengguna") di Hospital Ampang bagi memudahkan proses pendaftaran, pengurusan temu janji serta memberi perkhidmatan yang efisien kepada pengguna dengan menggunakan telefon pintar. Aplikasi ini boleh dimuat turun di Google Play Store dan Apple App Store. Kerajaan memastikan bahawa maklumat peribadi yang dikumpulkan adalah selari dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709).

MAKLUMAT PERIBADI

Aplikasi ini tidak akan merekodkan data peribadi pengguna kecuali dengan kebenaran dan diberikan secara sukarela oleh pengguna. Maklumat yang diberikan oleh pengguna digunakan untuk tujuan capaian kepada Sistem Maklumat Hospital (HIS). Maklumat ini tidak dikongsi dengan organisasi lain bagi tujuan lain kecuali dinyatakan secara khusus.

MAKLUMAT YANG DIKUMPUL

a) Aplikasi ini mengumpulkan data yang dikemukakan atas persetujuan pengguna dan dilakukan secara sukarela melalui proses pendaftaran aplikasi untuk capaian ke Sistem Maklumat Hospital (HIS).

b) Data peribadi yang dikumpul adalah seperti berikut ;
    i. Nama pengguna
    ii. Nombor kad pengenalan
    iii. Nombor telefon
    iv. E-mel
    v. Nombor MRN (medical record number)

c) Data peribadi yang dikumpul tidak akan digunakan untuk apa-apa tujuan selain daripada yang disebutkan di atas.

d) Data peribadi yang dikumpulkan tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga atau dipindahkan ke tempat di luar Malaysia untuk tujuan komersil.

KESAN JIKA DATA PERIBADI TIDAK DIBENARKAN

Sekiranya data peribadi yang dibekalkan tidak mencukupi ataupun tidak memuaskan, maka permohonan atau permintaan pengguna untuk sebarang tujuan di atas tidak diterima atau diambil tindakan atau penggunaan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Aplikasi mungkin ditolak atau terjejas.

KERAHSIAAN

Data peribadi yang dikumpul oleh Aplikasi akan disimpan dengan sulit menurut Dasar Privasi ini selaras dengan sebarang undang-undang yang berkenaan yang mungkin berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

KESELAMATAN DATA

Aplikasi ini menerapkan ciri keselamatan yang mematuhi piawaian global untuk melindungi kerahsiaan dan keselamatan maklumat pengguna.

PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI

Sekiranya dasar privasi ini dipinda, pindaan tersebut akan dikemas kini di halaman ini. Untuk pertanyaan lain, sila e-mel kepada Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.

Tarikh kemaskini: 05 Januari 2023

Waktu Melawat

WhatsApp Image 2026 04 14 at 10.45.01 AM

Senarai Klinik Kesihatan Berhampiran

KLINIK KESIHATAN (KK)	JARAK (KM)	WAKTU OPERASI
Klinik Kesihatan Ampang 3, Jalan Ampang Mewah Pekan Ampang 68000 Ampang, Selangor	3	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 9.00 mlm Sabtu : 8.00 pagi - 12.00 tghari Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Cheras Baru Jalan 16, Kg. Cheras Baru Off Jalan Kuari 59200, Kuala Lumpur	4	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu - Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Kg. Pandan Luar Jalan Kg. Pandan, 55100 Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	7	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 9.00 mlm Sabtu : 8.00 pagi - 12.00 tghari Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Cheras Batu 9 43200 Cheras,Hulu Langat Selangor	8.5	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu -Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan AU2 Jalan AU 2a Taman Keramat 54200 Kuala Lumpur	10	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu - Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Dato Keramat Lot 14, Ground floor, Off Dewan Sri Iskandar, Jalan Setiawangsa, Taman Setiawangsa 54200 Kuala Lumpur	10	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu - Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Batu 14 Hulu Langat Jalan Hulu Langat Kg. Batu 14 43100 Hulu Langat, Selangor	10	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu - Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Hulu Kelang, Kg. Pasir Jalan Datuk Abu Samah Taman Zooview 68000 Ampang, Selangor	12	Isnin - Jumaat : 7.30 pagi - 5.00 ptg Sabtu - Ahad : Tutup
Klinik Kesihatan Kuala Lumpur Jalan Temerloh Titiwangsa 53200 Kuala Lumpur	15	Isnin - Jumaat : 8.00 pagi - 8.30 mlm Sabtu : 8.00 pagi - 12.00 tengahari Ahad : Tutup
Klinik 1 Malaysia 1. Taman Sri Watan 2. Kg. Pandan 3. UTC Pudu Sentral	4 7 11	Isnin - Ahad : 10 pagi - 6.30 petang Isnin - Ahad : 10 pagi - 7.00 petang Isnin - Ahad : 10 pagi - 8.00 malam

Panduan Bayaran dan Caj

PENGENALAN

Maklumat ini adalah untuk memberi penjelasan kepada pesakit/waris tentang keperluan mereka untuk membayar segala perkhidmatan yang dikenakan oleh Hospital Ampang

1. Bayaran yang dikenakan kepada pesakit yang dimasukkan ke dalam wad di Hospital Ampang

	*Caj Kemasukan (in-patient)*
Warganegara	KELAS 3 Wang Cagaran • Kes Ortopedik/ Pembedahan – RM30 • Kes Perubatan – RM20 • Kes Sakit Puan – RM15 Caj Rawatan • Bayaran – Percuma Bayaran Katil • bayaran yang dikenakan – RM3/hari
Pemegang Kad UNHCR	Wang Cagaran • Kes Ortopedik/ Pembedahan – RM1400 • Kes Perubatan – RM700 • Kes Sakit Puan – RM1400 Bayaran Katil • bayaran yang dikenakan – RM130/hari
Bukan Warganegara	Wang Cagaran • Kes Ortopedik/ Pembedahan – RM2800 • Kes Perubatan – RM1400 • Kes Sakit Puan – RM2800 Bayaran Katil • bayaran yang dikenakan – RM260/hari
Kakitangan Kerajaan & Pesara Kerajaan	Percuma (sila bawa bersama Surat Jaminan Majikan (GL)/Kad Pesara)

Sebarang maklumat lanjut berkaitan bayaran bil, sila rujuk Unit Hasil.

2. Bayaran yang dikenakan kepada pesakit yang mendapatkan rawatan di Klinik Pakar Hospital Ampang

Pesakit Luar (Out-Patient)/

Rawatan di Klinik Pakar (Specialist Clinic)

Warganegara

a. Rujukan Hospital/Klinik Kerajaan

Lawatan Pertama – Percuma

Setiap Lawatan Susulan – RM5*

*termasuk segala siasatan

b. Rujukan Pengamal Persendirian

Lawatan Pertama – RM30

Setiap Lawatan Susulan – RM5*

*tidak termasuk segala siasatan

Bukan Warganegara

Rujukan Hospital/Klinik Kerajaan/Pengamal Persendirian (tidak termasuk segala siasatan)

Lawatan Pertama & Setiap Lawatan Susulan – RM120

Pemegang Kad UNHCR

Rujukan Hospital/Klinik Kerajaan/Pengamal Persendirian (tidak termasuk segala siasatan)

Lawatan Pertama & Setiap Lawatan Susulan – RM60

Kakitangan Kerajaan/ Pesara Kerajaan/

Warganegara berumur 60 tahun ke atas

Percuma

(sila bawa bersama Surat Jaminan Majikan (GL)/Kad Pesara/

Kad Pengenalan)

3. Bayaran yang dikenakan kepada pesakit yang mendapatkan rawatan di Jabatan Kecemasan dan Trauma Hospital Ampang

Pesakit Luar (Out-Patient)/

Rawatan di Klinik Pakar (Specialist Clinic)

Warganegara

Bayaran yang dikenakan - RM1/lawatan

*termasuk segala siasatan

Bukan Warganegara

Bayaran yang dikenakan - RM100/lawatan

*tidak termasuk segala siasatan

Pemegang Kad UNHCR

Bayaran yang dikenakan - RM50/lawatan

*tidak termasuk segala siasatan

Kakitangan Kerajaan /

Pesara Kerajaan /

Warganegara berumur 60 tahun ke atas

PERCUMA

Sila bawa bersama :

Surat Jaminan Majikan (GL)
Kad Pesara
Kad Pengenalan

Sebarang maklumat lanjut berkaitan bayaran bil, sila rujuk Unit Hasil.

Kemudahan Hospital

Pelbagai kemudahan awam turut disediakan, diantaranya ialah:

1. Mesin ATM (Aras 1)

2. Kaunter Hasil (Aras 1)

3. Surau & Balai Pelawat (Aras 1,2,4,6, & 8)

4. Kafetaria (Aras 1)

5. Playground

6. Parking Lot Bertingkat

7. Sekolah Dalam Hospital (SDH)

8. Kedai Serbaneka (Aras 1)

9. Kaunter Kerusi Roda

Panduan Pelawat

Pelawat dilarang merokok di kawasan hospital
Telefon bimbit hendaklah dimatikan apabila memasuki kawasan hospital supaya tidak mengganggu peralatan perubatan.
Pelawat hendaklah menjaga kebersihan hospital
Patuhi sistem lalulintas di dalam kawasan hospital
Pelawat tidak dibenarkan meletakkan kenderaan di kawasan-kawasan yang tidak dibenarkan.

Ahli Lembaga Pelawat

SENARAI NAMA AHLI LEMBAGA PELAWAT HOSPITAL AMPANG
BAGI TEMPOH 01 JANUARI 2014 HINGGA 31 DISEMBER 2016

Bil	Nama	Alamat
1	Tuan Haji Aziz bin Md Derus (Pengerusi)	195, Lorong Kempas 2 Kampung Melayu Ampang 68000 Ampang Selangor 019-3126206 No. Fax : 03-4252 9278
2	Datuk Hj. Mohd Haniff Bin Hj. Koslan DMSM (Timbalan Pengerusi)	Lot 2953, Jalan 3, Kemensah Height, hulu Kelang, 68000 Ampang, Selangor 012-3030360 03-41472953 03-21663209
3	Encik Apparo a/l Paidathalli (Setiausaha)	42, Jalan Dagang 12 Taman Dagang Jaya 68000 Ampang Selangor 019-2173834
4	Encik Hui Weng Meng (Bendahari)	37, Jalan 9 Taman Len Sen Batu 6 ½ Jalan Cheras 56000 Kuala Lumpur 019-3563086 No. Fax : 03-9102 2093
5	Encik Sheikh Arziman bin Sheikh Ali	2, Jalan 2/6C Taman Fairuza 68000 Ampang Selangor 012-2315454 No. Fax : 03-4270 5467
6	Puan Salwa Binti Yunus	14, Jalan Pinang Kg. Melayu Ampang 68000 Ampang Selangor 016-2636775 No. Fax : 03-4296 9692
7	Encik Nagarajan a/l Arumugam	26C, Jalan Wawasan 4/5 Bandar Baru Ampang 68000 Ampang Selangor 019-2574041
8	Encik Rajamorganan a/l Narunan	No. 1, Jalan Pandan 4/2, Pandan Jaya, 55100 Cheras, Kuala Lumpur 012-6218181
9	Encik Muhammad Faizal Bin Hj. Sufar	No. 2A, Jalan Pandan Indah 3/10, Pandan Indah, 55100 Kuala lumpur 012-2510440 03-42870436 03-42701699
10	Encik Zahrin Bin Haji Aris	No. 12, Jalan Perdana 6/7, Pandan Perdana, 55100 Kuala Lumpur 019-3242918 012-3320371 03-92268207 03-4108860
11	Encik Jamaluddin Bin Ropa	No.5, Jalan 2/6C, Taman Fairuza, Ampang Campuran, 68000 Ampang, Selangor 012-3227259 03-42801272
12	Puan Hajah Nosimah binti Hashim	2, Jalan Dagang 6/3 Taman Dagang Evenue 68000 Ampang Selangor 012-3226373
13	Puan Kwek Poh Choo	9A, Jalan Ampang Mewah 2 Taman Ampang Mewah 68000 Ampang Selangor 012-2008875 No. Fax : 03-4280 2875
14	Encik Liew Mun Onn	No.1, Jalan UP 3/7D, Taman Ukay Perdana, 68000 Ampang, Selangor 012-3292771
15	Encik Wong Tuck Chin	No. 39, Jalan Teratai 1/2K Taman Bukit Permai II 56000 Kuala Lumpur 012-3239469 No. Fax: 03-4280 8660
16	Encik Khoong Weng Kin	No. 68, Jalan Hulu Langat Bt. 14, Kg Baru 43100 Hulu Langat, Selangor 012-2341665
17	Encik Low Kim Mang	9A, Jalan Ampang Mewah 2 Taman Ampang Mewah 68000 Ampang Selangor 019-2758875 No. Fax : 03-4292 5528
18	Encik Yong Chin	19-1A, Jalan Perdana 4/3 55300 Pandan Perdana, Kuala Lumpur 012-2516559 Fax : 03-92878061
19	Encik Auh Chee Ming	No. 2, Jalan 4D 68000 Ampang Jaya, Selangor 010-3089696 Fax : 03-42709882
20	Encik Leong Kok Wee	No. 1, Jalan Seri Merdeka 3 Taman Seri Merdeka, 68000 Ampang, Selangor 019-6631327 Fax : 03-42709882
21	Encik Ng Chii Shiang	No. 20, Jalan Wawasan 1/2 68000 Bandar Baru Ampang Selangor 012-3055578 Fax : 03-42707868
22	Puan Leong Siew Kam	23A, Bayu Mas, Jalan CH8 43200 Cheras Hartamas, Selangor 012-2899003 017-8753823 Fax : 03-42948352

Peta Lokasi

Permohonan Laporan Perubatan

JENIS LAPORAN DAN BAYARAN

JENIS LAPORAN	CAJ BAYARAN		DISEDIAKAN OLEH
JENIS LAPORAN	WARGANEGARA	*WARGA ASING	DISEDIAKAN OLEH
Laporan Perubatan Biasa	RM40.00	RM120.00	Pegawai Perubatan
Laporan Ringkas / Pendapat Pakar	RM80.00	RM240.00	Pakar Perubatan
Laporan Terperinci Pakar	RM200.00 hingga RM1000.00	RM400.00 hingga RM2000.00	Pakar Perubatan
Laporan salinan kali kedua dari laporan asal	50% dari kadar caj asal		Pegawai Perubatan/Pakar
Laporan Penjelasan/pembetulan	Percuma		Pegawai Perubatan/Pakar
** Permohonan oleh Pihak Polis/ Jabatan Kerajaan (untuk tujuan Pentadbiran)/ JKM (surat akuan JKM serta kad Pendaftaran JKM)	Percuma	TIADA	Pegawai Perubatan/Pakar
· *Caj bayaran laporan perubatan bagi warga asing adalah dua kali ganda*
Pembayaran dengan kaedah seperti Wang Pos atau Kiriman Wang. Bayaran hendaklah atas nama PENGARAH HOSPITAL AMPANG

* Pengecualian bayaran tidak terpakai untuk tujuan insuran/KWSP/PERKESO/BUROH 90

BORANG PERMOHONAN

(sila klik di sini untuk muat turun Borang Laporan Perubatan)

SURAT KEIZINAN PERMOHONAN LAPORAN PERUBATAN

(sila klik di sini untuk muat turun Surat Keizinan Permohonan Laporan Perubatan)

Sila rujuk dokumen di bawah yang diperlukan semasa mengemukakan permohonan laporan perubatan/ laporan bedah siasat

A. PESAKIT (sendiri) – PATIENT

1. Salinan kad pengenalan/passport pesakit – Copy Identification/passport Patient

2. Salinan kad temujanji / discaj note / bil Hospital – Copy Appointment Card /Discharge Note / Hospital Bill

3. Borang berkaitan (Insurans/KWSP/PERKESO/Buruh ‘90 dll) – Related Form (Insurance/KWSP/PERKESO/’Buruh ’90 etc)

4. Bayaran - Payment

B. IBU BAPA (pesakit berumur 18 tahun kebawah) – PARENT (Patient below 18 years)

1. Salinan kad pengenalan / passport pesakit – Copy Identification/passport Patient

2. Salinan Sijil Lahir Pesakit – Copy of Patient Birth Certificate

3. Salinan kad pengenalan ibu/bapa/penjaga yang sah - Copy of valid parent Identity Card

4. Salinan kad temujanji / discaj note / bil Hospital Copy Appointment Card /Discharge Note / Hospital Bill

5. Borang berkaitan (Insurans/KWSP/PERKESO/Buruh ‘90 dll) Related Form (Insurance/KWSP/PERKESO/’Buruh ’90 etc)

6. Bayaran - Payment

C. WAKIL PESAKIT / WARIS TERDEKAT ( Suami Isteri, Anak, Adik beradik kandung)

– PATIENT REPRESENTATIVE / NEXT OF KIN (Husband Wife, Children, Biological Siblings)

1. Surat keizinan ASAL dari pesakit (menyatakan nama agen atau wakil)

Original Consent letter from patient (mention agent name or representative)

2. Salinan kad pengenalan/passport pesakit – Copy Identification/passport Patient

3. Salinan kad pengenalan/pasport pemohon - Copy Identification/passport Applicant

4. Salinan kad temujanji / discharge note / bil hospital pesakit

Copy Appointment Card / Discharge Note / Hospital Bill

5. Borang berkaitan (Insurans/KWSP/PERKESO/Buruh ‘90 dll)

Related Form (Insurance/KWSP/PERKESO/’Buruh ’90 etc)

6. Salinan kad pengenalan ibu/bapa/penjaga yang sah (Jika berkaitan)

Copy of valid parent / guard Identity Car (If Applicable)

7. Salinan sijil nikah (jika berkaitan) – Copy of married Certificate (If Applicable)

8. Salinan sijil lahir (jika berkaitan) - Copy of Birth Certificate (If Applicable)

9. Perintah Makamah (jika berkaitan) – Court Order (if Applicable)

10. Salinan permit kubur / Sijil Kematian – Copy of graves permit / death certificate (If Applicable)

11. Bayaran – Payment

Nota :

i) Borang KWSP, Insurans, PERKESO TIDAK disediakan. Sila dapatkan borang berkenaan di jabatan/agensi berkenaan. KWSP, Insurance , PERKESO form NOT provided. Kindly please get the form at the relevant department / agency

ii) Wakil yang hadir untuk mengambil laporan bagi pihak pemohon perlu mempunyai Surat Turun Kuasa. Representatives who are present to take a report on behalf of the applicant must have Authorized from Applicant

Waktu/Tempat Operasi:

Buka

Lokasi Penempatan Sementara	:	Kaunter Pendaftaran Unit Rawatan Harian, Aras 3
Tarikh Penempatan Sementara	:	13 April 2026 sehingga 31 Julai 2026
Isnin - Khamis	:	8.00 am - 1.00 pm 2.00 pm - 4:30 pm	Tutup / Rehat - 1.00 pm - 2.00 pm
Jumaat	:	8.00 am - 12.15 pm 2.45 pm - 4:30 pm	Tutup / Rehat - 12.15 pm - 2.45 pm
Tutup	:	Sabtu - Ahad Cuti Pelepasan Am

Rujukan :

Caj-caj untuk laporan perubatan –
Surat pekeliling Bahagian Kewangan Bil. 1 tahun 2014 – Garispanduan Perlaksanaan Perintah fi (Perubatan)(Kos Perkhidmatan) 2014
Surat Pekeliling Ketua Setiausaha Kementerian Kesihatan Malaysia Bil 8 tahun 2015
Garispanduan Penyediaan Laporan Perubatan KKM ( pekeliling Ketua Pengarah Kesihatan Bil 16/2010 – MOH/P/PAK/201.10(GU))

Untuk maklumat lanjut, boleh hubungi:

Unit Rekod Perubatan

Tel : 03-4289 6000 sambungan 6143

Perkhidmatan Pesakit Bayar Penuh (PPBP)

Perkhidmatan Pesakit Bayar Penuh (PPBP) atau Full Paying Patient (FPP) adalah satu perkhidmatan penjagaan kesihatan swasta di HOSPITAL AMPANG.

Semua pesakit yang memilih untuk mendapatkan perkhidmatan PPBP akan dikenakan bayaran bagi setiap rawatan yang disediakan atau prosedur yang dijalankan oleh pakar perubatan pilihan pesakit pada harga yang kompetitif.

Semua pesakit perlu mematuhi polisi hospital termasuklah waktu melawat, larangan melawat ke atas kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah dan hak penjaga untuk kes-kes tertentu boleh diberikan terhad kepada 2 orang sahaja.