Pharmacy Department

DEPARTMENT OF PHARMACY

HEAD OF DEPARTMENT

Suharzelim bin Abu Bakar
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
5303

INTRODUCTION

Pharmacy department has been established since the opening of Serdang Hospital in 2005. It is one of the important clinical support team as it provides a comprehensive pharmaceutical service to the hospital.

In-patient pharmacy provides medication supply services to the wards, clinics and other units in the hospital. Currently, there are 3 in-patient pharmacies including wad supply pharmacy in level 1 and 2 satellite pharmacies located in level 6 and level 7 which serve the total of 25 wards.

Out-patient pharmacy services consist of Specialist Clinic Pharmacy, Daycare Satellite Pharmacy, and Emergency Satellite Pharmacy. To date, out-patient pharmacy has 5 Medication Therapy Adherence Clinic (MTAC) and providing 4 value added services.

We are proud that pharmacy department has been certified by the Malaysia Productivity Corporation (MPC) for implementing the standard requirements of Quality Environment Management System (5S) since 12 May 2011 and has successfully retained the award for the past 7 years.

Carta Organisasi

Servis Yang Disediakan

Farmasi Pesakit Dalam

Perkhidmatan pembekalan ubat

unit of dose dan unit of use
imprest (Dadah Berbahaya, after office hour, kecemasan)

Perkhidmatan klinikal

Perkhidmatan kaunseling ubat-ubatan
Perkhidmatan maklumat ubat-ubatan
Perkhidmatan klinikal farmakokinetik
Perkhidmatan farmasi wad

Perkhidmatan persediaan farmaseutikal

Persediaan steril
Persediaan tidak steril
Persediaan galenikal
Pembungkusan ubat

Farmasi Klinik Pakar

Perkhidmatan pendispensan ubat
Perkhidmatan kaunseling
Perkhidmatan pendidikan pesakit
Medication Therapy Adherence Clinic (Warfarin, Diabetes mellitus, nefrology)
Perkhidmatan pendispensan methadone
Value-added services

Sistem Pendispensan Ubat Bersepadu (SPUB)
Ubat Melalui Pos (UMP) 1malaysia
E-Card (Kad Temujanji)
E-MED (Telefon/SMS/E-mail & Ambil)

Stor Perubatan

Perkhidmatan perolehan

Pembelian
Penyimpanan
Pembekalan

Pengumuman / Maklumat

1) Alternatif mengambil ubat di Jabatan Farmasi

Sistem Pendispensan Ubat Bersepadu (SPUB)
Kaedah pengambilan ubat yang membenarkan pesakit/waris mengambil ubat di hospital/klinik Kementerian Kesihatan Malaysia yang lain. Pengambilan ubat mestilah beserta surat daripada Jabatan Farmasi hospital/klinik asal.
Ubat Melalui Pos (UMP) 1Malaysia
Ubat-ubat akan diposkan ke alamat yang diberikan oleh pesakit/waris. Caj pos akan dikenakan kepada pesakit, RM5(<500g) dan RM10 (>500g) ketika ubat dihantar ke rumah oleh Pos Malaysia. Hanya ubat-ubat yang tertentu dan boleh diposkan sahaja yang terlibat untuk Pos (UMP) 1Malaysia.
E-Card (Kad Temujanji)
Pesakit/waris akan mengambil ubat pada tarikh temujanji yang dipersetujui. Tarikh temujanji ditentukan awal oleh pesakit/waris. Waktu pengambilan ubat adalah 7.30am-5.30pm di Farmasi Klinik Pakar atau di Farmasi Satelit Daycare.
E-MED (Telefon/SMS/E-mail & Ambil)
Pesakit/waris harus membuat panggilan telefon 2 hari sebelum tarikh datang mengambil ubat. Kod E-Med akan diberi daripada pihak Jabatan Farmasi. Ubat akan disediakan lebih awal dan pesakit/waris akan dapat mengambil ubat lebih cepat kerana ubat-ubat telah disediakan lebih awal. Pengambilan ubat semasa waktu pejabat adalah 7.30am – 5.30pm di Farmasi Klinik Pakar. Pengambilan ubat selepas waktu pejabat, Sabtu, Ahad dan cuti umum adalah di Satelit Farmasi Kecemasan.

Telefon (03-89475270)
SMS (013-2377357)
E-mail ( This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

Sebarang pertanyaan boleh hubungi Farmasi Klinik Pakar ditalian 03-89475270.

2) Polisi ‘Patient’s Own Medicines’ (POMs)

‘Patient’s Own Medicines’ (POMs) adalah ubat pesakit yang telah dipreskrib atau dibeli sendiri dan dibawa ke hospital semasa memerlukan rawatan di wad.
Pesakit perlu membawa ubat-ubat mereka ke hospital supaya anggota kesihatan dapat mengenal pasti sejarah pengubatan yang tepat bagi memastikan kesinambungan rawatan dan penjagaan pesakit.

Aktiviti

Jadual Klinik

Objektif

Visi

Misi

Piagam Pelanggan

Objektif

Visi

Ke arah pusat kecemerlangan perkhidmatan farmasi berlandaskan teknologi maklumat

Misi

Menerajui perkhidmatan farmasi yang dinamik dengan memberi penekanan kepada tahap integriti yang tinggi, profesionalisma, penyayang dan cemerlang.