- Orang Awam Warganegara Malaysia dan Warganegara Asing perlu membayar wang cagaran seperti yang telah ditetapkan ketika pendaftaran.
- Kakitangan Kerajaan perlu mengemukakan Surat Pengesahan Kakitangan Kerajaan (Guarantee Letter) yang dikeluarkan oleh Jabatan tempat esakit/ waris bertugas. (Sila maklumkan kepada petugas kaunter sekiranya pesakit/ waris hendak menggunakan eGL HRMIS, dan sertakan seklai nombor kad pengenalan pesakit/ waris yang berkenaan untuk memudahkan petugas kaunter mencari data pesakit/ waris di dalam sistem HRMIS).
- Pesara Kerajaan perlu mengemukakan kad pesara bersama salinan kad pesara semasa pendaftaran.
- Kakitangan Swasta yang berdaftar dengan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) perlu mengemukakan Surat Jaminan Syarikat Swasta tempat pesakit/ waris bertugas untuk dikecualikan dari membayar deposit.
- Pelajar Sekolah/ Pelajar IPT Awam perlu mengemukakan Surat Akuan Pelajar dari sekolah/ IPT.